রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য lh44-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি এক জায়গায়।

নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lh44 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়। পেমেন্ট বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স — শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আমরা কুকি এবং সেশন টোকেন ব্যবহার করি আপনার লগইন সুরক্ষার জন্য; এগুলো আপনি সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারেন। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন…

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখা হয় না। প্রতিবার লগইনে নতুন সেশন তৈরি হয়।

কুকি নীতি

আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য শেয়ার করা হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে সব লেনদেন-সংক্রান্ত ডেটা রাখা হয়; বন্ধ করার পর ৩ বছর।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

লগইন করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন।

সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করুন। অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়।

সাহায্য এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বার্তা। প্রতিটি অনুরোধ নিরীক্ষা এবং সম্মতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলে যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটবক্স খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অপশন দেখুন সরাসরি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেখুন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের পরে শুধু একটি রেফারেন্স কোড রাখি যাতে আপনার পেমেন্ট যাচাই করা যায়। বাস্তব ওয়ালেট বিবরণ আপনার ফোনে এবং পেমেন্ট অ্যাপে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে সব লেনদেন দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনি প্রয়োজনে ডাউনলোড বা কপি অনুরোধ করতে পারেন।

সাপোর্টে অনুরোধ জানিয়ে ৭ দিনের মধ্যে আমরা অ-বাধ্যতামূলক তথ্য মুছি। আইনি দায়বদ্ধতা বা চলমান লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না। গেম প্রদানকারী শুধু খেলার সিদ্ধান্ত (কে জিতেছে / বেট রেজাল্ট) নিরীক্ষার জন্য দেখেন।

হ্যাঁ। সব মোবাইল কানেকশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা সুপারিশ করি আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং জনসাধারণের Wi-Fi-তে সংবেদনশীল পরিবর্তন এড়ান।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিটি সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করে।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইনে আমরা OTP বা নিরাপত্তা প্রশ্ন চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস পরিচালনা আপডেট করতে পারেন।